Тосю Калугину, выросшую в детском доме, будто преследовала неудача. Она лишилась сразу всего: любимого человека, работы и крыши над головой. Чтобы как-то существовать, девушка берётся за метлу и становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях не остаётся незамеченной. Тося мирит вечно занятую бизнес-леди с её взрывной дочерью, возвращает к мольберту махнувшего на всё рукой художника, скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, сама судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание прекрасного принца. Увы, его сказка оказалась липой, а карета — хлипкой тыквой. Наивная девушка попадает в лапы правоохранителей и оказывается в СИЗО по его вине. Однако добро не сдаётся без боя. На помощь приходит тот, чьё сердце болело за Тосю по-настоящему.
